Mijn Klacht:
Betreft:
Vlucht HV 5085: Transavia HELAAS geboekt via eDreams
Vertrek: 7.45 zo, 27 sep Eindhoven – Sevilla
Terugvlucht: 11.15 zo, 4 okt Sevilla -Eindhoven
Vía vrienden (die dezelfde vlucht via Transavia geboekt hadden) gehoord dat deze vlucht gecanceld is.
Tot op heden NIETS van eDreams gehoord, laat staan tickets ontvangen!
ZE REAGEREN NERGENS OP. Met Transavia contact gehad maar zij verwijzen mij naar eDreams daar ze alle informatie over de gewijzigde vlucht daar naar toe gestuurd hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het betaalde bedrag € 235,04 terug heb ontvangen.


