Klacht: eDreams reserveringsnummer 4924558547 gecancelde vlucht

Snelma op 25 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft:
Vlucht HV 5085: Transavia HELAAS geboekt via eDreams
Vertrek: 7.45 zo, 27 sep Eindhoven – Sevilla
Terugvlucht: 11.15 zo, 4 okt Sevilla -Eindhoven

Vía vrienden (die dezelfde vlucht via Transavia geboekt hadden) gehoord dat deze vlucht gecanceld is.
Tot op heden NIETS van eDreams gehoord, laat staan tickets ontvangen!
ZE REAGEREN NERGENS OP. Met Transavia contact gehad maar zij verwijzen mij naar eDreams daar ze alle informatie over de gewijzigde vlucht daar naar toe gestuurd hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het betaalde bedrag € 235,04 terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snelma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM