Jamal shamma op 29 maart 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft vliegtickets geboekt bij eDreams en ontdekte dat er een bedrag van zijn rekening is afgeschreven voor een abonnement met de naam 'EDREAMS PRIME'. De klant is van mening dat eDreams dit abonnement zonder zijn toestemming heeft afgesloten.
Vorige maand heb ik vliegtickets geboekt bij eDreams, Nu hebben ze ook een bedrag van mijn rekening afgeschreven onder de naam die in de titel staat vermeld. waarschijnlijk heeft edreams voor mij een abonnement afgesloten zonder dat ik weet of dat ik wil zelfs!
Ik wil dit abonnement opzeggen en mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
