Mapp op 21 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Het is onbehoorlijk om je kop in het zand te steken voor je klanten als het erop aan komt om je dienstverlening te tonen.
Wanneer er iets verkocht moet worden beloven men van alles,
maar als er problemen zijn dan blijft elke vorm van communicatie
onmogelijk.
Als blijkt dat het erop aankomt, dat je een bericht krijgt om tot een oplossing te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
