Mijn Klacht:
Geboekte reis via eDreams met Transavia, officieel bevestigd met boekingsnummer eDreams en boekingsbevestiging Transavia, maar aangezien de vlucht (3 mei – 10 mei 2020 naar Bergerac) vanwege de corona niet is uitgevoerd, verwacht ik wel een bericht van hen.
Een keer een email ontvangen waarin ik kon aangeven akkoord te gaan met een voucher, maar dat aanklikken lukt niet.
Een email sturen lukt ook niet, en het telefoonnummer is niet meer in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Al ik of van eDreams of van Transavia iets verneem hoe zij het bedrag dat ik betaald heb terug gaan betalen!! Eerder niet!


