Mijn Klacht:
Via eDreams ticket geboekt bij Easyjet . Easyjet annuleert de vlucht en verwijst naar boekingskantoor.eDreams moet ticketkosten retourneren.
Het Nederlandse 020 nummer genereert een bandje dat alleen naar ‘Engels sprekende collega kan worden doorgeschakeld’. Als dat na drie keer bellen lukt vertelt deze collega ‘dat zij even met Easyjet belt’ .Na tien minuten krijg ik de mededeling dat zij de maatschappij niet kan bereiken. Maar ik zal binnen 2 dagen worden terug gebeld.. Dat is inmiddels twee weken geleden. Niets gehoord. Heb er geen vertrouwen in dat zij geld terug storten.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn ticketkosten terug
