Mijn Klacht:
Ik heb eerst ticket geboekt van Madrid naar Caracas , die is geannuleerd en wacht nog steeds op mijn 500 euro . Hierna ticket geboekt van Amsterdam naar Caracas en vandaag mijn schoonmoeder op vliegveld gezet en 1,5 uur later weer op moeten halen . Edreams heeft vlucht aangepast waarvan wij niks vernomen hebben en ineens door aanpassing moet ze visum hebben en dus niet mee kunnen gaan met vlucht . Dit geintje kost mij 800 euro . Dus inmiddels al 1300 euro kwijt aan leugens en bedrog van edreams zonder telefoon op te nemen of online mij kunnen helpen !
Gewenste Oplossing:
Dat mijn kosten terug komen en of er zsm vlucht word geregeld !!!
