Mijn Klacht:
Ticket geboekt.
Teneerste verandere de prijs bij de zelfde boeking dat was hint een.
Vervolgens betaald en geen ticket ontvangen.
Na een paar uur email dat de bestelling in behandeling is..
Uur erna dat mijn betaling is geweigerd “ wel afgeschreven”
Toen maar gaan bellen, en ja hoor ze kwamen uit india..
kreeg te horen dat op het moment ik het ticket kocht er geen beschikbaar was..
En dat al een refund” terug betaling hadden gedaan.
Dagen erna weer gebeld dat het niet binnen was.
En verzocht mij een bevestiging te sturen van de terug betaling.
Hij probeerd eerst een email te sturen dat ze het niet zullen terug betalen, weer gebeld voor een nieuwe emial :
We regret to inform you that your booking has not been ed after submitting your request to the airline Ryan Air and therefore your booking has been cancelled.
No charges will be collected from the airline for this booking request and any charge debited by eDreams will be refunded back to the same payment method in 48 to 72 hours.
.
Dus met andere worden.
Nooit bij Edreams bestellen.
Raar dat ze op facebook 1.2m likes hebben blauwe vinkje en een app, gevestigd in de o zo goed geregelde europa” spanje”
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling natuurlijk en dat t platform van t net gaat.
