Theresia Bijl op 22 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen,
Gister avond hebben wij een tweetal tickets gekocht bij E-dreams en direct via de bank betaald. Nu krijgen wij van hun een e-mail dat de betaling niet is voltooid en dat de tickets niet kunnen worden afgegeven, dit terwijl ik bewijs heb dat het van onze rekening is afgeschreven. Zij geven echter geen enkele reactie.
Ik zou graag de tickets zsm willen ontvangen, hiervoor hebben wij immers betaald. En anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
