Klacht: Dubbele betaling

M Laagland op 15 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via internet heb ik een auto gehuurd, en betaald via credit card. Bij aankomst op Ibiza goldcar (stond op het voucher) moest ik nog een keer 207€ betalen. Zou in voorwaarden staan. Nergens gevonden! Heb diverse mails gestuurd en tot op heden nog geen reactie. Heb nog steeds hoop dat ik dat geld alsnog terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Een keer mijn dubbele betaling terug. (207€ heb ik twee keer betaald voor auro huur 10 dagen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht M Laagland

4 jaren geleden - Wordt hier nog iets mee gedaan? Ik heb van alle partijen reacties, niemand gaat mij terugbetalen zij wijzen naar elkaar. Waardeloos!

Alle klachten die gemeld zijn door M Laagland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM