Klacht: Dubbele betaling

[email protected] op 27 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik op 20-3-2022 het bedrag van €718.66 per ongeluk 2x heb overgemaakt,de boeking voor de vlucht naar Vancouver werd niet geaccepteerd door KLM,maar E-Dreams heeft slechts 1x het bedrag teruggestort.
Al diverse malen gebeld en mails gestuurd maar nog steeds geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn betaalde €718.66 terug storten,lijkt mij kwestie van ,,even” in de administratie kijken.
Voor zo’n bedrijf is het ,,Peanuts”maar voor mij veel geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM