Mijn Klacht:

Geachte Medewerkerster ,

Ik wil even iets kwijt , wat is namelijk het geval.

Op 5 Februari,had ik een vlucht geboekt bij organisatie E Dreams
Het betreft vlucht van Amsterdam naar Tbilisi (Georgië) met 1 tussenstop in Istanbul (SAW).
De vlucht zou vertrekken om 16.25 uur naar Istanbul (SAW) PC 1258 , en om 23.50 uur zou
ik de vlucht van Istanbul (SAW) naar Tbilisi (Georgië) nemen PC 314 ,om vervolgens op 6 Februari 2020
de vlucht Georgië naar Wenen ,Deze die ik had geboekt bij Tix.NL
Al bij Al stond ik die dag 5 Februari 2020 om 23.15 nog steeds op Schiphol,Oorzaak vertraging ivm een ongeval op Airport Istanbul (SAW),dus hierdoor heb ik al mijn vluchten gemist. (maar wel betaald)
Op Schiphol vertelde ze mij dat de vlucht naar Istanbul ,misschien om 01.00 uur nog zou vertrekken ,maar de vlucht van Istanbul naar Georgië zeer zeker niet meer,dus hebben we besloten om naar huis te gaan.
Thuis aangekomen, een nieuwe ticket gekocht voor 6 Februari van Eindhoven naar Wenen.
(Daar moest ik tenslotte zijn op 6 Februari)
Mijn vraag ik verwacht geen schadevergoeding,maar ik verwacht toch zeker dat ik de onkosten van de Tickets die ik heb gekocht ,dat deze vergoed worden.
Ik vindt het trouwens triest ,dat e dreams zelf niet eens een berichtje hebben gestuurd.
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geinformeerd, en wacht ik op uw antwoord.

Met vriendelijke groet,

K.A. Sarkisian
Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de onkosten van de tickets van e dreams en Tix.nl terug mag ontvangen . ik neem aan dat e dreams hiervoor verandwoordelijk is ,toch