Mijn Klacht:
Via e-dreams is een reis geboekt voor Amsterdam-Boston, 2 personen, van august 7 tot august 23. Door Corona, maar ook door het opleggen van een wijziging in schedule van meer dan 2 uur is de reis geannuleerd, en door Air Lingus aanvaard, en volledig refunded aan edreams. Dit is per e-mail aan mij bevestigd op 28 juli j.l. Nu moet edreams dat terugbetalen aan mij, maar is totaal onbereikbaar om dat te regelen, noch per telefoon noch per e-mail. Mijn reserveringnr. was 7210071105, en booking reference 2BG7A6.
Gewenste Oplossing:
Als edreams doet wat het moet doen, namelijk de ontvangen refunding van Air Lingus terugbetalen aan mij, met eventuele aftrek van fee voor gemaakte kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
