Klacht: button werkt niet

ToonJaap op 16 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 16 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 uur voor onze vlucht email met neem contact met ons op.
Wij zeker meer dan 10 uur aan het bellen geweest, toch maar vertrokken richting Brussel.
bij de grens mochten we verder België was dicht mochten er niet in.
Weer aan het bellen weer niet te pakken.
Nu eindelijk button hoi hoi maar werkt niet weer bellen.
We zijn nu vanaf 20 maart aan het contact zoeken op diverse manieren.
Maar helaas nog steeds geen enkel contact mogelijk .
wij zijn echt boos Toon en Jaap

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ToonJaap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM