Klacht: Boeking door Covid-19 geannuleerd, geen mail ontvangen

Yacine Sow op 25 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb sinds alle vluchten door covid-19 geannuleerd zijn geen mail ontvangen van Edreams. Als ik bel, maar krijg niemand te pakken.
Volgens Transavia zouden we een mail moeten hebben ontvangen over terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik antwoord krijg en geld terug krijg van mijn geannuleerd vlucht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yacine Sow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM