Mijn Klacht:
Er werd een ticket aangekocht voor Tenerife, hier geen problemen mee gehad. Betaling gebeurde correct via Credit card, maar maand erna zie ik op rekening een 2 de betaling aan Edreams Prime Barcelona E voor 54,99 maar dit is voor ons het eerste wat we hiervan zien. Ook geen weet van welk account dit is. Ook bij het bellen krijgen we niemand aan de lijn.
Dit zijn aangerekende kosten die men achteraf verrekend zonder weet..
Gewenste Oplossing:
Tevreden indien dit bedrag teruggestort wordt op onze rekening en ons ticket gewoon zou geldig zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
