Terug

Klacht: Betaling gedaan, geen tickets ontvangen,

AnuskaD op 13 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft een betaling van 1800 euro gedaan aan eDreams voor vliegtickets, maar heeft deze tickets niet ontvangen. Hoewel de bank bevestigt dat de betaling is uitgevoerd, beweert eDreams het bedrag niet te hebben ontvangen, waardoor de klant in een onzekere situatie verkeert.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een betaling gedaan bij edreams en die beweren het niet te hebben ontvangen. Het is wel afgeschreven, heb geen tickets ontvangen. De bank zegt dat de betaling naar hun is gegaan en zij zeggen niets te hebben ontvangen. Ik ben nu 1800 euro armer en weet niet wat er gaat gebeuren. Ik ben de gebeten hond want de Ing kan de betaling ook niet terug halen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug wille of in ieder geval de tickets willen hebben. Nu heb ik niets en weet ook niet of mijn geld terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnuskaD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het