Mijn Klacht:
Geld afgeschreven van mij rekening,maar krijg melding dat problemen met betaling.en verder geen . ongelijkheden voor oplossing.nooit meer via eDreams tickets koopen
Gewenste Oplossing:
Is niet te oplossen,overal gesprek met robots
Een klant heeft geld van zijn rekening zien afschrijven door eDreams, maar ontvangt een melding over problemen met de betaling. Ondanks het afgeschreven bedrag is er geen oplossing geboden, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening. De klant geeft aan in de toekomst geen tickets meer via eDreams te willen kopen.
Geld afgeschreven van mij rekening,maar krijg melding dat problemen met betaling.en verder geen . ongelijkheden voor oplossing.nooit meer via eDreams tickets koopen
Is niet te oplossen,overal gesprek met robots
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM