Klacht: Betaald,geen ticket,geld is niet terug storten

Elifdeniz op 01 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 21 september twee ticket geboekt en betaald.maar geen bevestiging ontvangen.mijn geld is niet terug storten.ik moest opnieuw ticket gekocht.het is 130 euro duurder.ik zocht contacten met e-mail en tlf.helaas is niet gelukt. Ik wacht op nog een reactie en mijn geld.ik hoop dat die brief kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.en mijn nieuwe ticket is nog duurder. Ze kunnen die rest betalen aan mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elifdeniz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM