Mijn Klacht:
Ik heb op 18 oktober een ticket geboekt voor dezelfde dag (18-10-2022) na de betaling bleef een bevestigingsmail weg en ontvingen wij geen enkele bericht over onze vlucht. We zouden vliegen met Royal Air Maroc van Amsterdam naar Nador (vluchtnummer: AT683) Op schiphol gaven ze bij de incheckbalie aan dat onze namen niet op passagierslijst stonden.
Ik voel mij opgelicht het was immers een spoedvlucht voor een begrafenis.
Ik wil mijn geld teruggestort en wil nooit meer iets te maken hebben met Edreams. Op schiphol adviseren ze niet met hen in zee te gaan.
Wie kan mij helpen en hen mijn geld terugstorten
Gewenste Oplossing:
Ik wil met spoed mijn geldbedrag terug van ruim 1100 euro. Ik ben ontzettend kwaad.
