Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben pp 176 euro aan vliegtickets betaald. Hierbij zou mijn zoon gratis moeten mee kunnen vliegen of ten maximale 10% van de volwassene bedrag.
Wij hebben volle pond betaald 3×176 euro. Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen met edreams niemand die mij helpt en aangeeft u heeft al betaald ik word constant klakkeloos doorgezet naar het engelse edreams. Ook heb ik aangegeven dat ik mijn factuur specificatie wil ontvangen. Ook deze zouden ze binnen 24 uur leveren. Ook dit is NIET gebeurd. Dit is gewoon een keiharde oplichting van het consument.
Wij kwamen helaas later pas achter dat we voor 3 hebben betaald. Hier baal ik enorm van!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er eerlijk gehandeld word. Dat betekend dat ik het te veel betaalde bedrag terug wil en dat is mijn recht.
