Klacht: Betaald maar nooit een ticket ontvangen

EK93 op 26 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 26 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezers,

Ik heb hier last minute proberen een ticket te boeken naar Istanbul. Maar wat een drama! ADVIES : NIET BOEKEN EN NIET AAN BEGINNEN!

Na betaling heb ik namelijk niks ontvangen pas na 20u een mail dat eDreams geen servicekosten kon afschrijven van mijn bankrekening?! Welke servicekosten hebben ze het over!? De prijs die ze aangeven klopt dus blijkbaar niet en je zit dus continue te wachten op bericht van ze. Ik moet over 2d gaan vliegen maar tot op heden geen tickets! Maar heb wel betaald! Probeer je ze te mailen krijg je niks terug! Als je ze bel sta je letterlijk 30min in de wacht.

Slecht slecht slecht!

Ik weet ook niet of sit uberhaupt gelezen wordt door ze! Maar ik ben echt van plan om dit overal te plaatsen. Dit geeft alleen maar ellende! Tevens heb ik ze gemaild om het geld terug te storen zonder reactie tot op heden.
Ik zal dan ook een klacht indienen bij de auoriteiten als dit zo blijft.

Hoop jullie in iig gewaarschuwd te hebben!
BOEK HIER NIET! GEEFT ALLEEN MAAR HOOFDPIJN.

Gewenste Oplossing:

Geld zsm terug.
En ze moeten stoppen met tickets verkopen( mensen in de maling nemen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EK93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM