Klacht: betaald maar geen ticket gekregen

Yusuf Deniz op 04 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3-12-2017 heb ik een vliegticket geboekt via edreams..
dat dacht ik tenminste heb geen bevestiging gekregen omdat het zondag was moest ik tot maandag wachten op site van edreams staat dat ze maandag t/m vrijdag 9-17 open zijn precies om 9 uur heb ik gebeld langer dan anderhalf uur moest ik wachten tot dat iemand het opnam… rond 10:30 een duitser aan de lijn !!!!
en dit is de 2de keer dat ik problemen krijg met edreams
echt belachelijk !!!

ik wil mijn geld terug ZSM!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM