Mijn Klacht:
Ik heb betaald het is van mijn rekening af en ik krijg geen bevestigingsmail…. Wat nu mijn vlucht is morgen!!!
Gewenste Oplossing:
Graag mijn vlucht bevestigen of geld terug
Klacht: Betaald maar geen bevestigingsmail
Amira Zorgui op 22 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft betaald voor een vlucht, maar ontvangt geen bevestigingsmail. De betaling is al van zijn rekening afgeschreven, terwijl de vlucht de volgende dag gepland staat. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
