Mijn Klacht:
17/4 -2023 twee tickets gekocht voor twee personen , ik kreeg geen bevestiging en geen tickets ,
Contact opgenomen met eDreams , telefoon onmogelijk daar ik geen boekingsnummer had , e-mail werd niet beantwoord , chat op de website uiteindelijk na de robot twee keer een persoon aan de chat gehad er werd geen boeking gevonden heb bewijs gestuurd van afschrijvring €994,87 met hun banknummer , werd mij beloofd dat het geld na 72 uur zal worden geretourneerd, tijd is nu voorbij vandaag weer geprobeerd contact te krijgen , niet gelukt na het lezen Vd revieuws sloeg mij de schrik om het hart,
Ik hoop dat jullie iets voor mij kunnen doen om mijn geld terug te krijgen, via mijn Bank gevraagd het bedrag terug te boeken dit is dus niet mogelijk , ik heb veel gegevens op de foto gezet als bewijs , mochten jullie banknummer en boekingsnummer kenmerk nummer etc nodig hebben van eDreams dan geef ik jullie dat graag , vriendelijke groet FEH de Vries
Gewenste Oplossing:
Teruggave van betaald geld waarvoor niets is geleverd tw €994,87
Binnenkort op mijn rekening
(10)
