Mijn Klacht:
De afgelopen dagen gemaild enz en geen antwoord. Vandaag 3 maal gebeld, de wachttijd werd me te lang. Een keer een uur gewacht!!
Toen naar spanje gebeld en dit duurde korter en hier werd ik te woord gestaan. Ik had geen informatie over mijn geboekte vlucht gekregen. Na lang zoeken en enige malen mijn emailadres en banknummer door gegeven te hebben lukte ze het dit te traceren. De reservering was gecanceld door de vltuig maatchappy.
Helaas was toen mijn tel. battery op. Wederom geen email. Wederom gebeld en wat bleek het geld was al teruggestort.
Gewenste Oplossing:
helpdesk in spanje was prima
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
