Michael Aken, van op 21 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Via Edreams een vlucht geboekt van Chiang Mai naar Phuket inclusief 1 stuks baggage. ref. 28842029
Dit is ook bevestigd. Bij het inchecken bij Nok Air werd verteld dat de baggage niet in het system stond. De bevestiging laten zien maar hielp niet. De baggage nog een keer moeten betalen ( 60 euro . Dus dubbel betaald)
als de baggage kosten ( 60 euro) worden terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
