Mijn Klacht:
Deze mail heb ik al een paar x verstuurd naar u:Ref: 539620819
Beste edreams, ik kan jullie jammer genoeg moeilijk bereiken. In de app al helamaal niet de juiste link te vinden.
Onderwerp: klacht, verzoek restitutie:
de gereserveerde auto niet kunnen krijgen omdat de visakaart alleen gebruikt kon worden met pincode. werd moeilijk over gedaan.€ 1400,- zoude we moeten betalen, is niet mogelijk omdat we vr vakantie niet voldoende hadden. We zouden borg van 1400,- moeten betalen + extra 40,-. Nog nooit ergens moeten pinnen met onze visakaart. Andere opties waren er niet. Een taxi moeten regelen om op plaats van bestemming te komen, kosten 20,-
Volgende dag pas auto kunnen regelen voor 100,-
Ik verzoek spoedige restitutie van de betaalde autohuur(die we niet hebben gekregen) en de overig gemaakte kosten (taxi en extra betaald bedrag voor de gehuurde auto elders).
Met vriendelijke groet,
Jamila Assagraui Bachau
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek spoedige restitutie van de betaalde autohuur(die we niet hebben gekregen) en de overig gemaakte kosten (taxi en extra betaald bedrag voor de gehuurde auto elders).
