Mijn Klacht:
We hadden een vlucht geboekt naar Istanboel en zouden 28 november vertrekken vanaf Dusseldorf.
Nu hebben we 2 dagen geleden (26 november) een mail gehad in het Turks van Atlasglobal dat ze alle vluchten gestaakt hebben tot 21 december, als we deze mail niet vertaald hadden waren we voor niks op het vliegveld geweest.
Tot op heden hebben we nog niets gehoord van Edreams.
Wel krijgen we via de mail reclame van Edreams daar is blijkbaar wel tijd voor
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we ons geld terug zouden krijgen, wij hebben namelijk niks geannuleerd.
En dat er contact met ons opgenomen zou zijn dat was ook wel prettig geweest, dit is ronduit slordig.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
