6873565478 en 6873462662 op 29 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Wij wouden 2 van de 5 vluchten die we geboekt hadden annuleren (annuleringsverzekering) en niemand die ons hiermee kon helpen. Verder wouden we ook graag 1 van de datums aanpassen voor de geboekte vluchten (op de website staat dat dit mogelijk is) maar achteraf krijgen we te horen dat het helemaal niet zo is. Alleen maar valse beloftes!
Als we een refund terug kunnen krijgen voor onze 2 annulaties en de de terugkom datum van een vlucht mogen aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
