Gulbeyaz op 24 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft voor vijf personen een vlucht geboekt bij eDreams en deze geannuleerd via de vliegtuigmaatschappij. Na drie weken proberen te bellen, heeft de klant nog steeds geen contact kunnen krijgen met eDreams en vraagt om informatie over de terugbetaling van de tickets.
Wij hebben voor 5 personen een vlucht geboekt bij eDreams. Via de vliegtuigmaatschappij heb ik de tickets geannuleerd. Ik probeer al 3 weken eDreams te bellen maar kom niet door. Wil graag weten hoe het zit met de refund van onze tickets.
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
