p.sennema op 11 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
vanmorgen tickets geboekt waarbij ik te laat zag dat de aanvlieghaven onjuist was; meteen nieuwe tickets geboekt maar probeer nu de foute tickets te annuleren. Al meer dan 1,5 uur sta ik in de wacht en kom er niet door terwijl aangegeven wordt dat op de dag van boeking geannuleerd moet worden. Wat kan ik doen om toch de annulering nog voor elkaar te krijgen?
als de annulering van de foute tickets gerealiseerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
