Klacht: annulatie vlucht door vueling door corona via booking eDreams

Gilbert59 op 01 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 1 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht van 22/7 en 26/7/2020 geannuleerd door Vueling van Brussel naar Alicante.

Terugvordering der kosten aangevraagd , niet via edreams , maar wel via Vueling .Zojuist een mail ontvangen van klantendienst online .
Je moet het wel via de website aanmelden voor terugvordering
https://www.vueling.com/en/we-are-vueling/contact

Hopelijk dat ik enkele mensen hierdoor kan helpen.
Onderaan de site kan men uw land selecteren , dan krijg je het telefoonnr te zien voor contact.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk dat ik enkele mensen hierdoor kan helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gilbert59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM