Mijn Klacht:
Onlangs kochten mijn vriend en ik 2 tickets via de website van eDreams. Na betaling van de tickets ontvingen wij echter een email met een zgn. reserveringsverzoek voor 2 vluchten. Ondanks dat de betaling van de tickets al was gedaan. Niet veel later ontvingen wij bericht van eDreams dat de prijs van de tickets was gestegen van 34.02 euro per ticket naar 73.98 euro..! De prijs van de reeds AANGEKOCHTE tickets was dus verdubbeld. Aan ons de keus om bij te betalen of te cancellen.. Niet eerder heb ik zo’n bizarre AANKOOP gedaan! Referentienummer: 4110419986
Gewenste Oplossing:
De klacht is naar tevredenheid afgehandeld indien tickets voor de originele prijs worden afgegeven.
