Terug

Klacht: 54.99 ieder jaar van rekening

marit2012 op 13 april 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 april 2023

Een klant heeft twee keer €54,99 van zijn creditcard zien afschrijven door eDreams, vermoedelijk voor een abonnement dat zijn vriendin heeft afgesloten voor haar reis naar Mexico. Hij heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails en kan de opgegeven telefoonnummers niet bereiken, waardoor hij niet weet hoe hij de betalingen kan stopzetten en zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

er is nu al 2x 54.99 van mijn credit card afgehaald, deze heeft mijn vriendin gebruikt voor haar reis naar Mexico te betalen

ik krijg geen reactie op mail, telefoonnrs op internet zijn niet in gebruik hoe kan ik dit stoppen!! En mijn geld terug krijgen

EDREAMS PRIME BARCELONA ESP
13 apr. 2023 | 08:58:53
€ 54,99Af
Gereserveerd
EDREAMS PRIME BARCELONA ESP
13 apr. 2022€ 54,99Af

Travel Agencies
NL
M.W. VD MEULEN-IZARIN – 5278
Travel Agencies
ESP
M.W. VD MEULEN-IZARIN – 5278

Gewenste Oplossing:

STOPPEN met geld van mijn rekening af te halen en 2 x 54.99 terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marit2012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het