Mijn Klacht:
Ik wilde tickets bestellen voor een bepaalde prijs en ik moest nog bevestigen/verifiëren met mijn bank account en vervolgens is er 3x zoveel afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit mijn bank account geverifieerd of een popup/melding gekregen dat de prijs 3x zoveel was. Nu heb ik tickets voor een prijs waar ik nooit akkoord heb gegeven. Ik heb de klantenservice gebeld en die zeiden vul een claim formulier in dan krijg je het terug. En die afdeling zegt ja die korting krijg je niet (het was nooit een korting het was de vaste prijs). Erg slechte service en helpen je niet!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het verschil terug krijg van wat er teveel van mijn rekening is afgehaald. Dus dat ik de tickets krijg waarvoor ik ze bevestigd heb.
