Klacht: 2 tickets gekocht op 31-10-2021 en geen bevestiging gekregen.

Ednilson Burity op 05 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 5 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Goedemiddag

Op 31-10-2021 heb ik 2 tickets gekocht om 22:48 uur van eindhoven naar lissabon voor 17 december via Ryanair op naam Ednilson Burity en Joelson Burity en het geld werd via Adyen naar Odigeo gestuurd en ik heb geen betalingsbevestiging per e-mail noch de tickets ontvangen, maar de mijn geld werd naar die rekening gestuurd.

Omschrijving: 4516357168808354
0030008500965402 eDreams-8224389699

IBAN:NL51ABNA0565668625
Kenmerk: 31-10-2021
tijd :22:48 0030008500965402
Valutadatum: 31-10-2021

ik wil graag weten als het mogelijk is om de tickets nog sturen?

Met vriendelijke groet,

Ednilson

Gewenste Oplossing:

Er is nog niets opgelost

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ednilson Burity
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM