Klacht: 14847677053

Arkan Wasity op 27 februari 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 februari 2024

Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over een onduidelijke terugbetaling met betrekking tot hun boeking. De klant stelt dat na het annuleren van de vlucht en het toepassen van een boete, er een verschil van ongeveer £450 resteert dat niet is terugbetaald. De klant eist het resterende bedrag terug en dreigt met verdere stappen als dit niet gebeurt.

Mijn Klacht:

This is the email of eDreams,

With regard to your booking reference 14847677053 with eDreams

With regarding to your refund, Here’s a breakdown:

The total price for the ticket was : 2,214.45 GBP

The penalty from the Airline to cancel is : 769.53 GBP

The discount price : 36.81 GBP

What I got back £982

Difference about £450

Where is the rest stellers!!!!!

I wait my money back !!!!

Or I will complien in police offcie

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug krijg op eerlijke manier dan zal ik zeker tevreden zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht Arkan Wasity

2 jaren geleden - Jullie zijn niet eerlijk en ik word gestolen door jullie jammer genoeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arkan Wasity
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM