Fred Ensing op 09 mei 2022 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Ensing, indien fraude is gepleegd, kunt u hier aangifte van doen bij de politie. Wanneer u hier een proces verbaal voor ontvangt, kunt u een kopie hiervan aan EDR sturen. Dit zal dan worden verwerkt in het dossier....
Na het versturen van een aangetekende brief in september 2021, ontving de klager acht maanden later een e-mail van EDR Incasso waarin werd aangegeven dat er nog een openstaande schuld was. De klager had verzocht om binnen twee weken te reageren op de brief. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze komen naar 8 maand met mail aan dat er nog schuld open staat nadat ik een aangetekende brief gestuurd heb om binnen 2 weken te reageren dat was september 2021 .
Ik ben opgelicht door iemand die heeft abonnement op maan naam afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2022 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
