Klacht: Vordering

Liannedouna op 06 februari 2021 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 6 februari 2021

In februari 2021 ontving een klager een vordering van EDR Incasso uit 2005, waarin gesteld werd dat zijn partner een schuld van 2000 euro bij KPN had. Na contact met EDR en KPN bleek echter dat er geen openstaande schuld op naam van de partner was. Bij een tweede contact met EDR werd de klager agressief benaderd en onder druk gezet om het bedrag te betalen, ondanks de ontkenning van KPN.

Mijn Klacht:

Begin februari 2021 krijgen wij een vordering binnen van Edr incasso van het jaartal 2005, dat mijn partner een bedrag van 2000 euro open heeft staan bij KPN bv. Na telefonisch contact te hebben gezocht met edr hebben ze een inelkaar document bij elkaar geraapt, en naar ons adres verzonden. Na de documenten ontvangen te hebben KPN bv gebeld, en tot mijn verbazing geven hun aan dat er helemaal niks open staat op mijn partners naam. Na tekef oknisch weer contact met hun te hebben opgenomen werd er tegen ons geschreeuwd dat we het bedrag alsnog moesten betalen, want anders zouden ze de incassoprocedure in gang zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit stopt, want hun proberen geld af te troggelen van mensen. En KPN geeft duidelijk aan dat ze al 3 jaar bezig zijn om het bedrijf te laten stoppen, maar ze steeds onder een andere naam verder gaan. Want als ze door gaan ga ik juridische stappen ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Liannedouna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM