Klacht: Onterecht behandeld

Kar4 op 30 maart 2021 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 30 maart 2021

Meneer P heeft een negatieve ervaring gehad met EDR Incasso, waarbij hij onbeschoft behandeld werd tijdens een telefoongesprek. Hij vraagt zich af hoe het incassobureau aan een oud adres van meer dan 11 jaar geleden komt en betwist een oude schuld die hij dacht te hebben geannuleerd. Ondanks zijn eerdere annulering ontvangt hij nu een betalingsverzoek, inclusief rente, zonder ooit eerder een brief te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Meneer P is super onbeschoft je mag je verhaal niet doen hangt op in je oren ik vraag hoe hij aan een adres van meer dan 11 jaar geleden komt waarop hij antwoordt ik heb zo mijn bronnen komt met een nti schuld waar ik me al meer dan 7 jaar geleden binnen 14 dagen had geannuleerd en nooit meer een brief van heb gekregen nu na 7 jaar krijg ik opeens een brief van edr dat ik moet betalen en nog rente erop terwijl ik meer dan 7 jaar dacht dat het was geannuleerd en mijn antwoord is ja we hebben brieven gestuurd naar een adres waar ik dus meer dan 11 jaar niet meer woont hoe kan dat als nti 7 jaar geleden was?

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossing deze schuld klopt niet!! En is ookal verjaard en ik wil dat meneer P leert om netjes te communiceren met de mens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Kar4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM