CarlaBarreiros op 13 december 2021 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een schuld van 130 euro bij Ziggo, maar EDR Incasso vraagt om een bedrag van 537 euro. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering via telefoon en e-mail, heeft de consument tot op heden geen reactie ontvangen van het incassobureau.
Ik had een schuld van 130 euro van Ziggo Ik heb al ziggo betaald en de EDR vraagt me om 537 euro Ik heb het bedrag al in twijfel getrokken en om opheldering gevraagd en tot VANDAAG niets. Ik heb hetzelfde al gebeld, ik heb een e-mail gestuurd en niets.
ze lossen het niet op
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
