Klacht: Klacht over EDR / Oxxio

cmg2109 op 31 augustus 2012 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

EDR heeft zowel telefonisch als via e-mail getracht contact met deze man op te nemen om het incassodossier inhoudelijk te bespreken. Helaas heeft deze man niet op onze contactpogingen gereageerd.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2012

Een consument heeft in 2009 een overeenkomst getekend voor energielevering bij Oxxio, maar ontdekte later dat stadsverwarming niet geleverd kon worden. Na tijdige opzegging ontving hij toch facturen en weigerde te betalen. Vijf jaar later kreeg hij een incassovordering van EDR Incasso, wat hij als ongegrond beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2009 op straat een overwinkomst getekend voor het levering van alle diensten wat energie betreft, toen ik na huis kwal en omdat ik heb staats verwarming zag ik dat Oxxio niet in staat was omdat te levering, de verkoper had wel tegen mij gezegd dat zij de stads verwarming wel kunnen leveren, IK heb de zelfde dag via de post een schriftelijk opzeggen gedaan ik had 10 dagen tijd om op te zeggen, na de einde van de eerste krijg ik nog van Oxxio en Van Nuon 2 facturen Ik heb Geweigerd aan Oxxio te betaling wegens het feit dat ik heb op tijd opgezegd, zinds dien heb ik niks meer gehoord van Oxxio
NU na bijna 5 jaar komt EDR mij vragen voor geld voor Oxxio

Dit is nu al de tweede keer dat dit malafide bedrijf IDR probeer van mij geld te achterhalen waarvan de zaak bijna 5 jaar geleden gesloten was

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat IDR mij met rust laten beneden moet

Ik mijn mening zeggen hier onder en dat is dat EDR moet hun vergunning als incasso verliezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 19 oktober 2012 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

EDR heeft zowel telefonisch als via e-mail getracht contact met deze man op te nemen om het incassodossier inhoudelijk te bespreken. Helaas heeft deze man niet op onze contactpogingen gereageerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM