Klacht: Geen schone lei door EDR

Esther Timmerman op 26 augustus 2023 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 26 augustus 2023

Na vijf jaar in de Wsnp te hebben gezeten, ontdekte de klager dat hij nog steeds niet kredietwaardig is door informatie van EDR Incasso. Dit hinderde hem bij het leasen van een auto, en hij was verrast door de negatieve impact van EDR op zijn kredietwaardigheid, zonder dat hij hierover vooraf was geïnformeerd. De klager is van plan bezwaar aan te tekenen bij EDR, omdat hij vindt dat er geen sprake is van een schone lei na zijn schuldsanering.

Mijn Klacht:

Het 5 jaar geleden dat ik in de Wsnp zat. Ik dacht na 5 jaar begin ik echt met een schone lei. Financieel zit ik goed en een vaste baan. Ik wilde een auto leasen maar door de crediet check van het lease bedrijf door EDR (overigens nog nooit van gehoord) kwam ik er niet voor in aanmerking. Ben research gaan doen over EDR. Veel artikelen gevonden en ben er wel van geschrokken. Heb mijn gegevens opgevraagd. Daaruit bleek dat ik vanwege Wsnp niet kredietwaardig ben. Tenminste nog 3 jaar erbij. Ik vind dit zo oneerlijk plus het feit dat je niet op de hoogte word gesteld dat ze deze uiterste gevoelige informatie bij hun bekend is. Ik ga hierin over in bezwaar bij EDR. Vind het een kwalijke zaak. Niks schone lei na 5 jaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn gegevens bij EDR worden verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Esther Timmerman

2 jaren geleden - Ze hebben binnen een week mijn registratie verwijderd. Ik vind het schandelijk dat wanneer je erachteraan gaat het zo snel verwijderd word. Ik heb nog geprobeerd om met EDR te bellen. Maar het is onmogelijk om iemand te spreken. Ik kreeg alleen mensen te spreken die van auto Lease waren. Ze probeerden me door te verbinden met de afdeling maar er was dus nooit iemand aanwezig. Ik heb het een paar keer geprobeerd. Zo slecht en dubieus

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Timmerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM