Mijn Klacht:
Ik krijg opeens een mail van EDR dat er nog een bedrag openstaat van GData. Heb in 2018 telefonisch contact gehad met een medewerker van GData over het stilzwijgend verlengen van de Virusscanner en de medewerker heeft toen het contract beëindigt. Helaas heb ik daar geen bevestiging van gekregen maar dacht dat het afgerond was.
Volgens mij moet EDR nog eens goed kijken in de administratie van GData en niet meteen een intimiderende mail sturen uit het niets.
Gewenste Oplossing:
Als de openstaande rekening verscheurd word.
