Klacht: verplicht abonnee is tegenwoordig toch verboden??

anja.stelt op 22 februari 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 22 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een telefoontje in november ontvangen en zou dus op 11-11-2011 een proefeditie van Editie Enigma moeten hebben ontvangen. Ik heb deze wel gehad maar zeker niet op 11-11. ik heb toen gelijk via de website op 28-11 mijn proefeditie opgezegd. Tot nu toe een over en weer van mails, maar nog geen oplossing helaas. Ik dacht dat deze praktijken tegenwoordig aangepakt werden in “de wet”??

Gewenste Oplossing:

Dat Calatus / Editie Enigma haar verantwoordelijkheid neemt en hun voorwaarden veranderd tov haar abbonnees.
Of dat dit bedrijf gestopt wordt, met deze misleidende zaakjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM