Mijn Klacht:
Ik ben gebeld met het verhaal dat ik mee had gedaan aan een enquete en dat zij mij via deze enquete een gratis puzzelboek wilde toesturen.
Ik heb geen puzzelboek ontvangen en geen bevestigingsmail.
Kreeg ineens een puzzelboek met daarbij een factuur van 71,68. Of ik deze even wilde overmaken, omdat zij hadden vernomen dat het gratis proefexemplaar mij zo goed bevallen was.
Ik heb een mail gestuurd, dat ik geen abonnement heb en dus ook niet tot betaling overga.
Krijg toch de ene na de andere aanmaning van Janssen & janssen. Ondertussen een telefoontje gehad met een automatisch bandje dat ik moet betalen en anders gaan ze het aan de rechter voorleggen.
Gewenste Oplossing:
Als Editie Enigma stopt met aanmaningen sturen.
En nog beter dat deze praktijken bestraft kunnen worden.
Ik heb niet betaald maar hoeveel mensen (vooral ouderen), gaan door de dreiging die ze uitoefenen, niet gewoon betalen. Echt triest.
Kenmerken: Dossiernummer : 51526266.
