gijsvdl op 11 november 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Ik was 16 toen ik werd opgelicht door dit bedrijf en ineens vast zat aan een abbonement. ik was 16 en mag dan niet eens een abbonement afsluiten. nu na 5 jaar word er ineens gedreigd met gerechtelijke stappen
wat moet ik doen ?
als ik niks hoef te betalen en een excuss
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Editie Enigma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Editie Enigma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Editie Enigma
10 jaren geleden - Geachte heer van de Loo, Uw abonnement is reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma of intrum Justitia ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma
Heeft op 12 november 2015 om 09:10 geantwoord
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
