Terug

Klacht: Edelstenen

Twanovic op 24 september 2020 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 september 2020

Een consument heeft een seizoenpakket van 10,99€ aangeschaft, maar door een fout bij Google ontving hij het pakket niet, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. Na drie dagen werd het geld teruggestort, maar de consument heeft geen seizoenpakket ontvangen en staat nu 282 edelstenen in de min.

Mijn Klacht:

ik had een seizoenpakket gekocht voor 10,99€
Bij Google is de transactie niet goed gegaan waardoor ik geen seizoenpakket ontving maar wel is er geld van me bankrekening afgeschreven na 3 dagen is me geld netjes terug gestort maar geen seizoenpakket ontvangen wel sta ik nu 282 edelstenen in de min.

Gewenste Oplossing:

dat ik met mijn edelstenen weer gewoon op 0 kom te staan. Want ik kan hier niks aan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Twanovic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het