Mijn Klacht:
Enige tijd geleden ben ik zonder dat ik hier bewust van was een abonnement aangegaan.
Dit abonnement heb ik meermaals proberen stop te zetten, zowel telefonisch als via mail als via opzeggingsbrief per post.
Zelfs nadat ze mijn opzeggingsbrief begin september hebben ontvangen hebben ze mij telefonisch benaderd of ik geen klant wil blijven.
Duidelijk aangegeven echt te willen stoppen, zou nog een maand opzegtermijn zijn volgens hen.
Inmiddels is het november en krijg ik nog steeds munten opgestuurd per post tegen mijn wil in.
Heb de afschrijvingen door de bank laten storneren in de hoop het bedrijf te laten inzien dat ik absoluut niks meer wil ontvangen.
Nu wordt en gedreigd met administratie kosten en gerechtelijke kosten.
Op dit punt voel ik mij opgelicht, ik blijf ongewenst post ontvangen terwijl ik er alles aan gedaan heb dit te stoppen.
De volgende stap zal waarschijnlijk naar de politie gaan zijn want dit “bedrijf” weet niet van ophouden en houdt zich niet aan de Nederlandse wet.
Gewenste Oplossing:
Dat er eindelijk wordt gestopt met het versturen van collecties munten.
En dat het financiële stuk ook netjes wordt afgehandeld (zonder extra kosten).
