Klacht: Spijtig genoeg klant bij heteco.nl

AHey op 06 oktober 2014 over Ecohuis.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecohuis.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Half augustus een bestelling geplaats. Pookhoes werd na 2 weken en enkele mails geleverd. Ander deel van bestelling heb ik tot vandaag nog niet gekregen. Ze stuurden mij 2x een mail dat mijn bestelling de volgende dag ging verstuurd worden. Na mijn volgende mail kwam de late levering doordat ze nog wachten op het koopwaar. Je bestelling wordt binnen een paar dagen verstuurd, schreven ze (16/09/2014). Vandaag nog steeds niets ontvangen en op mijn mail van 03/10/2014 heb ik geen antwoord meer gekregen. Telefoneren lukt niet het nr is onbekend. Ik vrees voor het ergste. Zeker niets bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik stuurde hen al een email om mijn geld terug te storten. Natuurlijk zonder antwoord. Graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecohuis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecohuis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM